全民英雄app退款申请的办法详解，各位用友经常使用苹果的应用商店购买APP一定遇到过买错应用要退款的情况吧?其实苹果的该方面问题还是很好解决的而且是90天无理由退款哦!
App Store申请退款第一步：查询订单编号
跟淘宝一样，在appstore上申请退款首先要知道您所购买的app订单，您购买的每个应用都会在appstore上产生一个消费订单编号，可别小看这个编号哦!这可是退款能否成功的关键，那么如何查询这个订单号码呢下面第一应用小凌子详细跟大家道来。
一、运行您本地的iTunes并用经常购买APP的账户登录，操作方法依次点是击菜单区域的“Store”然后点“”显示我的账户”。
二、点完“显示我的账户”后会弹出的账户登录窗口，此时只要输入您的AppleID和登录密码，全部输入完毕后点击右下的“显示账户”。
三、点击“显示账户”之后，你的界面就在这时候会跳转到账户信息的页面，仔细核对自己的信息后，找到自己的“购物记录”，然后点击“购物记录”右下方的“查看全部”。
四、在查看自己所有的购物信息中找到你想退款的那一张订单，然后用鼠标点击你想退款的那张订单左方的小箭头。
五、点击之后，你就会看见你所购买的应用程序清单，在清单的右上方有你购买产品的日期和订单号，为了以防忘记，你需要用笔和纸把购买日期和订单号记下来。
appstore申请退款第二步：正确的退款方式
希望申请退款的用友们在之前有尝试过百度告诉您的退款教程，但是按照教程一步一步的做了之后就会发现其中有个问题，就是找遍整个网页也没有找到教程中提到过的“获得客户服务”和发送电子邮件的页面。现在由第一应用小凌子告诉您原因。由于苹果对支持系统进行升级后，你想要发送电子邮件申请退款的话，就要通过Express Lane(快速通道)才能办到。在此，第一应用小凌子为你讲解如何正确的退款方式和步骤。
一、在您的电脑上，打开苹果的iTunes支持页面()，下面小凌子将告诉您如何在此网页正确的申请退款。
二、在苹果的iTunes支持页面的下方的。你会在下方看见有一个“联系支持”，然后点击“联系支持”。之后你要找到“ExpressLane获取iTunes支持”这个，找到后点击“Express Lane获取iTunes支持”。
三、点击“Express Lane获取iTunes支持”后你将进入Express Lane页面，在页面上的“产品类别”标签依次点击：iTunes→iTunes Store→购买、账单与兑换。最后点“继续”。
四、现在这步比较难，如果你忘记了之前查询到的“订单号”那么就又得重新开始，所以在此之前小凌子有提示各位用友最好是用笔记下查询到的“订单号”哦~在问题描述阶段，选择“已购买内容的质量”这一栏，在这里要注意的是：“项目标题”是写你要退款程序的名称;“订单号”当然是写您记录在纸上的那个订单编号。填写完后，点击“继续”，然后登陆你的App ID。
五、这是申请退款的最后一步了，各位用友只需要在“联系选项”中填写完你的联系信息，并且提供你退款的理由，点击发送就可以了。第一应用小凌子在这还是的提醒下各位用友们，虽然可以用中文写，但是如果你用英文写的话，那么成功的概率又会高点哦!小凌还为各位用友们提供可以参照的范文。
范文：
I have downloaded a XXXX(要退费程序的名称)program for iPad(或iPhone)from the App Store，but this item dose not meet my expectation.
Would you please help me refund my payment?
Thank you very much.
六、在二十四小时内iTunes Store客服就会通过电子邮件向你联系，并且同时告诉你一些其他的建议方法，如果你还是选择退款的话，会成功给你退款的。第一应用小凌子在这里温馨提示下，苹果对于你个别的退款申请都会通过，但是如果你是经常这样退款的话，那么苹果将拒绝你的退款要求。所以用友们在退款前请三思哦!